Lourdement ciblé par un piratage massif de ses services en ligne, le constructeur chinois de jouets et consoles de jeux-vidéo pour enfants VTech commence à sortir la tête de l'eau. Il faut dire que les pirates ne l'avaient pas épargné avec 11,6 millions de comptes percés dans le monde dont 6,4 détenus par des enfants et 1,17 million rien qu'en France. Dans un mail adressé à ses clients, VTech déplore ainsi ce qui s'est passé : « Je suis désolé de la cyber-attaque subie en Novembre 2015, et la fermeture subséquente de notre plateforme Explora Park », a indiqué King F. Pang, président du groupe VTech Holdings. Explora Park est un espace en ligne qui permet de télécharger jeux, applications et autres e-books pour différentes consoles et tablettes de la marque dont notamment Storio et Mobigo.
Des mesures prises pour renforcer la sécurité
« Les utilisateurs de nos jouets connectés à l'Explora Park, à l'exception de Storio TV et quelques autres jouets, peuvent désormais accéder et gérer leur compte Explora Park en toute sécurité », poursuit le président de VTech. « Par mesure de précaution, nous vous suggérons fortement de vous connecter à votre compte dès maintenant et de changer votre mot de passe. » En revanche, l'application Kid Connect reste toujours indisponible, sachant que le constructeur chinois indique « travailler d'arrache-pied pour que son fonctionnement soit rétabli d'ici fin mars. « Comptez sur notre engagement total pour protéger les informations confidentielles que vous confiez à VTech. En collaboration avec l'une des meilleures sociétés dans le monde spécialisée en cybersécurité nous avons pris un certain nombre de mesures pour renforcer la protection des données sur l'Explora Park et nos autres services connectés », promet King F. Pang.
Bonjour, ma fille a eu à Noël un téléphone DIGIGO et impossible de télécharger Explor@ park. Merci de bien vouloir m'aider car ma fille est très déçue et moi aussi surtout au prix de ce jouet. Une maman mécontente
Signaler un abusBonjour,
Signaler un abusvoila j ai acheter la Digigo mais sa me met ce message : "demande a un adulte de connecter l'appareil a l explor@ park pour débloquer cette application "
Explor@ park est installer tout et OK mais impossible j'ai toujours ce foutu message
Help c'est le cadeau de Noel a mon fils.
mars mi avril??? on est le 19avril et rien MARRE!!!
Signaler un abusDepuis Noel toujours rien mise à part 5 jeux gratuit et pourri pour le soi disant portable pour enfant! Aucun message nous confirmant une ouverture proche de kid connect. Nous sommes obligé de fouiller sur internet pour avoir un peu d'information.Pour ramasser les 80 euros d'un appareil vide tout pourri vous êtes fort.Bref ma fille est ravie d'attendre.
Signaler un abus5 mois ... 5 très long mois... une éternité pour un enfant qui tenait a ce jouet afin d'envoyer a son papounet chéri des messages via sa digigo... L'image de son papa est bien sali... un jouet qui ne lui sert donc a rien ... Ayant épuisé toutes les excuses possibles pour ce dysfonctionnement je suis bien déçu. Un armada d'informaticiens travaillant d’arrache pied vous dites...?? il serait peut être grand temps de changer vos ingénieurs. Moi personnellement 5 mois pour résoudre une panne je vire et je recrute. C'est tout simplement nous mépriser que de ne pas mettre en œuvre une mise en service parallèle pour rendre efficiente la plateforme. un père mécontent.
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