Dans la même tendance de croissance que le e-commerce, le m-commerce est promis à un avenir qui devrait enchaîner, année après année, les hausses des ventes. En 2012, deux milliards d'euros ont dépensés sur Internet, au moyen d'un téléphone portable. Un chiffre en hausse de 63% par rapport à 2011. En 2015, le panier d'achat virtuel constitué sur smartphone atteindrait 4,7 milliards d'euros, pour représenter un peu plus de 7% de l'activité du e-commerce. "Il existe encore un potentiel inexploité pour les distributeurs lorsque le consommateur est en déplacement et encore peu habitué ou sollicité à consommer depuis son téléphone" commente l'étude Xerfi-Precepta. C'est d'autant plus intéressant pour les commerçants en ligne que l'essor du e-commerce devrait, lui, s'essouffler en 2018, selon les prévisions. Le panier moyen du cyberacheteur devrait se stabiliser entre 2013 et 2015, pour s'établir à 87,50€. Le m-commerce incarnerait ainsi un nouveau relais de croissance.