La firme californienne se sépare d’une partie de ses effectifs RH. La raison ? Le gel des embauches jusqu’à janvier 2023. « De nombreux départements de l’entreprise ne recruteront plus jusqu’à la fin de l’année fiscale » a indiqué Salesforce, sans s’étendre davantage sur le sujet. D’après la rumeur, uniquement des contractuels seraient touchés par cette coupe, plutôt que les employés à temps plein. A ce jour la firme compte plus de 73 000 employés, ce qui constitue un pourcentage infime (inférieur à 1 %) de l’ensemble des équipes.

Ce coup de frein est inattendu mais il confirme un point : les perspectives de croissance ont changé. Notre confrère Protocol, qui a échangé avec Salesforce, relaye cette information : « Bien que des embauches limitées se poursuivent, la plupart des départements ont atteint leurs objectifs d'embauche pour l'année fiscale », a déclaré un porte-parole de l'entreprise dans un communiqué envoyé par courriel. La société a ensuite ajouté : « En conséquence, nous avons mis fin aux contrats avec certains entrepreneurs de recrutement temporaire ».

Salesforce, peu habituée à licencier

Pour mémoire, la dernière vague de licenciements remonte à fin août 2020. Après avoir enregistré des revenus trimestriels records et avec des prévisions futures en hausse, Salesforce s’est tout de même séparée de 1 000 employés à l'époque, notamment dans les branches vente et support client. Cet été, la firme a présenté aux investisseurs les résultats de son deuxième trimestre fiscal 2023, clos le 31 juillet 2022. Avec un chiffre d'affaires de 7,72 milliards de dollars, en hausse de 22 % par rapport à l'année précédente, la firme affiche une santé de fer. Pour le troisième trimestre de l’exercice 2023, Salesforce prévoit une hausse de de 14 % en glissement annuel et de 18 % en variation annuelle, portant le chiffre d’affaires prévisionnel entre 7,82 et 7,83 milliards de dollars.

« Nous avons connu un autre trimestre solide, [...] cela démontre une fois de plus la durabilité de notre modèle d'entreprise », a déclaré Marc Benioff, président et co-directeur général de Salesforce. « Et, nous sommes ravis de lancer notre tout premier programme de rachat d'actions afin de continuer à offrir une valeur incroyable à nos actionnaires sur la voie des 50 milliards de dollars en 26 ans ». De son côté, Bret Taylor, co-PDG de Salesforce a indiqué : « Nos résultats démontrent la force et la diversité de notre portefeuille de produits à travers les régions, les industries et les segments ». Loin d’envisager toute réduction des effectifs, Amy Weaver, présidente et directrice financière de Salesforce, a affirmé : « Nous continuons à assurer une croissance disciplinée et rentable à grande échelle, et nous avons une stratégie d'allocation du capital qui fera de nous une entreprise encore mieux positionnée pour l'avenir ». Avec des perspectives de croissance aussi positives et l’objectif d’atteindre une marge d'exploitation de 25 % d'ici 2026, l’annonce d’une vague de départs a donc de quoi surprendre.

Contactée, Salesforce n’a pour l’instant pas répondu à notre demande de commentaire.