Quelque 71,9 millions de cartes SIM étaient en circulation au 30 septembre 2012, un nouveau record, dont 53,4 millions représentent des abonnements et des forfaits, un chiffre en forte hausse de 11% en un an. Le parc actif d'utilisateurs de services en 3G est quant à lui désormais de 31,4 millions d'abonnés (+19,5%).

Le nombre moyen de SMS envoyés par mois et par client s'arrête à 231 au troisième trimestre 2012 (297 pour les titulaires de forfait), en léger retrait de 11 messages par rapport aux trois mois précédents. Le volume de données consommées par les clients sur leur téléphone mobile est en revanche en forte progression avec un total de 25 438 To au troisième trimestre 2012 (+72,1%). Enfin, la baisse de la facture moyenne par client des opérateurs mobile se confirme une nouvelle fois avec une facture moyenne de 21,6€ par client, soit une baisse de 13,7% sur un an.

Au 30 septembre 2012, la France comptait 23,6 millions d'abonnements à un accès à l'internet fixe en haut et très haut débit, dont 271 000 en fibre optique, un chiffre en constante augmentation.