Créé en 2019, Smart Logistique est un prestataire logistique réunionnais qui travaille pour une douzaine de clients, notamment pour le distributeur Decathlon et le fabricant local de boissons gazeuses Cot ainsi que pour Smart Hygiène, grossiste en produits d'hygiène et d'entretien B2B du même groupe. Dans ses entrepôts, Smart Logistique traite donc au quotidien des produits très hétérogènes, allant des boissons aux climatiseurs, en passant par des vélos sur palettes hors gabarit et de la quincaillerie. L'entreprise avait choisi de se développer progressivement sur fonds propres et a donc attendu d'atteindre une certaine taille pour s'équiper d'un WMS complet, prévu dès l'origine. Le choix s'est opéré avec l'aide d'un intégrateur local, Seal-OI, pour répondre à une forte demande en fonctionnalités avancées. Il s'agissait de gérer les emplacements, les dates limites de consommation, les numéros de lot et de série, etc. sur deux entrepôts situés au sud de Saint-Pierre.

En l'occurrence, c'est l'offre d'Acsep, IzyPro WMS et son portail IzyWeb, qui a été choisie. L'adoption d'un véritable WMS a permis de diminuer drastiquement les temps de réception, préparation et expédition, et de fournir une prestation à la hauteur des exigences des clients. Smart Logistique a indiqué que le temps de traitement d'un container est ainsi passé d'une journée avec quatre personnes à une demi-journée avec une seule personne.

A côté du WMS lui-même, Smart Logistique a installé le portail IzyWeb. Celui-ci permet aux clients de l'entreprise mais aussi aux fournisseurs d'accéder à leurs informations comme, par exemple, un état exact et à jour des stocks. Cet accès direct évite de devoir téléphoner à l'entrepôt, ce qui constituait une perte de temps et de réactivité autant pour le client que pour Smart Logistique. Cette entreprise connaît actuellement une très forte croissance dans un secteur peu structuré sur l'île de La Réunion et entend donc poursuivre son développement en s'appuyant sur son WMS.