L"Office of Government of Commerce (OGC, organisme qui dépend du ministère des finances anglais) vient de publier la version 3 d'Itil (IT Infrastructure Library), une version en travaux depuis 2004. Cette mouture met l'accent sur le cycle de vie administré par les services et fournit des moutures étoffées des bonnes pratiques développées dans les versions précédentes. Les cinq publications de base qui composent la version 3 d'Itil ont pour titre la stratégie de services (Service Strategy), le design de services (Service Design), la transition vers les services (Service Transition), les services dans l'opérationnel (Service Operation) et enfin, l'amélioration de la continuité de services (Continual Service Improvement). Selon le site itil.co.uk, chaque ouvrage est commercialisé 85 £ et 299 £ pour les cinq.