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DU CRM au SIRH en passant par son datalake, la Mutuelle Générale s'est lancée à pieds joints dans une stratégie cloud first. Le groupe a fait le choix de ne pas investir dans l'infrastructure pour se recentrer sur des projets incluant en particulier l'analyse du churn et la segmentation du parcours client en fonction de l'origine de leurs visites.
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