Les chatbots sont à la mode, même le président des Etats-Unis s'y met. Enfin les responsables de la page Facebook institutionnelle de Barack Obama qui ont mis en place en août dernier une boîte de dialogue Messenger permettant à des millions d'américains de poser leurs questions au président. Un outil limité cependant car ne permettant pas en fait d'obtenir de réponse, ce dernier étant en fait un simple - mais géant - cahier de doléances permettant de classer les interrogations des citoyens américains permettant à Barack Obama de prendre la température de ce qui se passe dans le pays. Outre un intérêt discutable, ce chatbot se montre aussi particulièrement indiscret : nous avons demandé (en anglais) à Barack Obama ce qu'il pensait de François Hollande et l'une des premières choses qui nous a été demandée a été notre adresse de messagerie...

Impatiente de partager avec la planète entière sa technologie de chatbot basée sur Drupal, la Maison Blanche a annoncé proposer son code source sur GitHub afin de permettre à n'importe qui de se doter à bon compte d'une technologie d'interaction client/consommateur/citoyen moderne, certes, mais pas très efficace en l'état. Gageons que quelques lignes de codes supplémentaires permettront à ce chatbot de devenir un peu plus interactif et surtout utile.