Juste avant les années 2000, j'ai vécu et travaillé près de deux ans au Japon. Pendant ce séjour, j’ai pu expérimenter les pratiques commerciales japonaises et les comparer aux pratiques occidentales que je connaissais. Mais, la pratique qui m'a le plus marqué dans le monde de l’entreprise au Japon est celle du Nemawashi (tourner autour des racines en japonais). Dans la plupart des entreprises japonaises, les décisions sont prises de manière consensuelle et la pratique du Nemawashi leur permet d’aboutir à...