Les téléphones 3G ne dépasseront pas 50% de pénétration jusqu'en 2010, selon une étude de Jupiter Research.

En dépit des habituels dithyrambes des opérateurs mobiles, l'adoption de l'UMTS devrait être plus lente que prévue. Jupiter Research prévoit ainsi 184 millions d'utilisateurs en Europe à l'horizon de 2010, contre 5,1 millions en 2004. L'institut de recherche explique ce retard à l'allumage par l'apparente complexité émanant de la 3G, susceptible de décourager plus d'un utilisateur potentiel. La taille des combinés compatibles, encore imposante, se révèle également un frein à l'adoption de cette technologie, tout comme le manque de services profitant des possibilités offertes par la 3G. Enfin, le cabinet pointe l'insuffisance de la couverture du réseau et les tarifs encore peu adaptés pour séduire en masse le public.