Markess International se penche sur les usages informatiques des 459 000 entreprises françaises de six à deux mille salariés. Près de 19 % d'entre elles n'ont pas de direction informatique et 65 % ont moins de la moitié de leurs collaborateurs équipés de PC. Elles sont néanmoins conscientes du rôle des technologies de l'information dans leurs relations d'affaires, jugé essentiel par la moitié d'entre elles et importantes (mais non suffisantes) par 38 %. C'est le coût des projets informatiques qui est le principal frein à leurs investissements (dans 80 %), les autres blocages étant constitués par le manque de ressources et de compétences en interne (25 %), le frein humain et culturel (23 %) et le manque de temps (20 %). Des investissements que l'engagement renforcé des pouvoirs publics devrait permettre de favoriser. Selon Markess, 23 % des PME les prévoient en hausse pour 2006. En 2005, le cabinet évalue que la dépense informatique globale des PME devrait peser près de 39,7 milliards d'euros en France (13,5 milliards d'euros pour les logiciels et services informatiques), soit quelque 57 % de la dépense totale. D'ici 2007, Markess prévoit une augmentation de cette dépense de près de 5 % par an. A noter que 59 % des PME ont actuellement recours à des prestataires externes pour tout ou partie de leur informatique. Elles seront 14 % de plus d'ici 2007.