Profitant de l'IT Expo qui se tient du 6 au 10 octobre à Orlando, le cabinet d'études Gartner a dévoilé son plan 2014 pour « pour un futur disruptif mais constructif ». « D'après une étude Gartner, les inquiétudes des PDG quant aux incertitudes du marché sont en baisse, et pourtant, les DSI se lèvent chaque jour dans un monde ou les technologies changent et évoluent, justement, de façon incertaine » explique Daryl Plummer, directeur d'étude et analyste du cabinet. C'est donc pour mieux préparer les entreprises aux changements à venir que Gartner publie, réparti en 4 catégories, son Top 10 des prédictions sur les futures tendances de l'IT.

L'impression 3D

Pour le cabinet, l'avènement de l'impression 3D est en passe de révolutionner de nombreux aspects de notre société, en bien comme en mal. D'ici 2018, le cabinet d'étude estime que cette technologie causera un préjudice de 100 milliards de dollars par an en termes de propriété intellectuelle. La démocratisation des technologies de numérisation, de modélisation et d'impression 3D vont permettre à de nombreuses personnes de fabriquer des objets et des outils sans rien reverser à leurs créateurs.

Gartner estime également que d'ici 2016, l'impression 3D va soulever un débat bioéthique. Les gouvernements et les institutions de santé devront se pencher sur le cas de la bio-impression et déterminer dans quelle mesure on peut « imprimer de la vie ».

Les entreprises numériques

Sous ce terme, Gartner désigne notamment les sociétés crées, dirigées, financées ou encore menées à l'aide de ressources entièrement numériques. Et si les prédictions du Top 10 ne couvrent pas tous les domaines du numérique, elles appuient sur ceux qui auront un impact critique à plus ou moins long terme. Ainsi, le cabinet estime qu'en 2017, plus de la moitié des fabricants de biens de consommation externaliseront 75 % de leurs besoins en innovation client et en R&D. Cette démarche permettrait de gagner 1 % de chiffre d'affaires par rapport aux concurrents qui n'externalisent pas, d'après Gartner.

En revanche, Gartner craint que la baisse de la quantité de travail, due à la numérisation des procédés, ne mène à de graves conflits sociaux à partir de 2020. Pour assurer leur pérennité, les économies matures devront se tourner vers des modèles économiques différents, selon le cabinet d'étude.

D'autre part, Gartner estime qu'en 2017, 80 % des consommateurs collecterons et échangerons eux-mêmes leurs données personnelles pour des raisons de commodité. Les consommateurs considèrent de plus en plus ces données comme un atout essentiel dans l'amélioration de leur quotidien explique les analystes. Ils n'hésiteront donc pas à les diffuser d'autant plus qu'elles détiennent une valeur marchande qui peut être évaluée et négociée.