Selon notre confrère Emmanuel Paquette de l’Express, qui fait désormais partie du groupe Altice, Free a assigné en justice cet été son concurrent SFR-Numéricâble pour concurrence déloyale et plus précisément pour une publicité jugée « trompeuse » au sujet de ses offres de raccordement très haut débit en « fibre optique. » Depuis plusieurs années, des FAI profitent du flou de l’arrêté du 3 décembre 2013 relatif à l'information préalable du consommateur sur les caractéristiques techniques des offres d'accès à l'Internet en situation fixe filaire pour vendre des offres soi-disant fibre optique alors que le raccordement final passe par des câbles en cuivre.
Depuis plusieurs mois, Orange et Free dénoncent cet amalgame, alors que SFR-Numéricâble, également dans le groupe Altice, estime que le plus important pour le client reste l’accès au très haut débit, ce qu’il propose avec la technologie FTTLA (Fiber To The Last Amplifier) qui nécessite des investissements beaucoup moins importants que de la fibre de bout en bout. En FTTLA, on a de la fibre optique dans la rue mais une connexion coaxiale cuivre vers les maisons ou les appartements. Sébastien Soriano, le président de l’Arcep, a tardé à réagir pour finalement indiquer en septembre qu’il s’interroge sur le fait que certains opérateurs puissent utiliser le mot de fibre optique de manière très libre, sans qu’il y ait de règles du jeu claires qui soient posées, lors du forum Telco & Digital des Echos. Un bel aveu d’impuissance.
Et comme le gouvernement ménage comme à son habitude la chèvre et le chou pour ne mécontenter aucun fournisseur d’accès Internet alors que la communication autour du plan Très Haut Débit est bien engagé, les consommateur doivent se débrouiller dans la jungle des acronymes (FTTH, GPON, FTTLA…). Free a finalement décidé de déplacer le débat sur le terrain judiciaire pour mieux encadrer l’usage des termes techniques et faire la distinction entre vraie et fausse fibre optique. Contacté par la rédaction, le groupe Iliad a refusé de commenter cette annonce.
Ce ne sont malheureusement pas les seuls à le faire et ne seront pas les derniers à faire ça...
Signaler un abusLa plupart des personnes pensent que du moment que tu prends un abonnement fibre tu auras la fibre chez toi... Donc à partir de la les commerciales peuvent te faire passer un poney pour un éléphant... Et c'est malheureux !
@Visiteur7206
Signaler un abusLe VDSL vendu comme du THD, effectivement quand on regarde les caractèristique technique du VDSL, il faut effectivement être à moins de 1km du NRA (DSLAM).
Pour le VDSL2, pour le même débit théorique qu'à 1 km en VDSL on peut aller jusqu'à 1.5km.
Au dela de ces distances, le débit est comparable à de l'ADSL2+.
Donc oui FREE peut vendre le VDSL comme du THD à moins de 1km, car c'est la norme qui est comme cela. Que cela plaise ou non.
Sinon par rapport à l'article, effectivement le FTTLA est beaucoup moins cher en investissement que de la fibre de bout en bout. Et sur ce point je suis d'accord avec FREE et Orange que le terme liaison fibre soit réservé pour la liaison fibre de bout en bout, et que les opérateur utilise le terme FTTLA pour ceux qui font comme sfr. De plus dans la documentation comerciale de SFR, je n'ai pas trouvé le raccordement fibre/FTTLA. Donc impossible de savoir quel technique ils utilisent, ce qui est inadmissible.
Cordialement a tous
il n'y pas si longtemps SFR dénonçait Bouygues télécoms sur cette pratique ... pour finalement l'appliquer... Quand à Free, l'opérateur entretien également bien la confusions avec son VDSL vendu comme du THD, loin d'être le cas en pratique, sauf à être moins d'un KM du DSLAM
Signaler un abus