Avec la prise en charge des opérations d'IA sur ses passerelles Secure SD-WAN et 5G/LTE, Fortinet accompagne ses clients, afin qu’ils puissent avoir un meilleur aperçu des réseaux reliant leurs ressources distribuées et réagir plus rapidement pour résoudre les problèmes. L’extension de la plateforme FortiAIOps, qui utilise l'intelligence artificielle et l'apprentissage machine (AI/ML), permet à l’équipementier de collecter des données réseau et d’effectuer des analyses afin de faciliter l’identification et l’automatisation de la résolution des problèmes. L'ajout de Secure SD-WAN et de 5G/LTE vient compléter le portefeuille FortiAIOps, qui prenait déjà en charge les opérations WAN, LAN sans fil et LAN sur une seule console pour gérer et sécuriser la connectivité filaire et sans fil. Le service FortiAIOps fonctionne avec la famille de composants matériels et virtuels FortiGate exécutés sur site, dans le cloud ou dans des environnements hybrides. FortiAIOps fournit des recommandations de configuration matérielle et logicielle et peut suggérer des méthodes plus simples de résolution des problèmes. Cette solution complète la Security Fabric de Fortinet, laquelle inclut des capacités d'orchestration, d'automatisation et de réponse en matière de sécurité (Security Orchestration, Automation, and Response, SOAR), ainsi que des fonctions de détection et de corrélation des menaces, de diffusion des alertes, et de recherche et d’analyse sur les menaces. 

Comme l’a indiqué Fortinet, les renseignements sur les menaces sont recueillis par FortiGuard Labs, lequel traite quelque 100 milliards d'événements de sécurité par jour - des menaces de type « zero-day » jusqu’aux logiciels malveillants - provenant de plus de 6 millions d'appareils dans le monde. « Le système apprend à quoi ressemble un comportement normal sur le réseau de façon à réagir rapidement quand quelque chose ne va pas », a expliqué Nirav Shah, vice-président des produits chez Fortinet. « Nous pouvons également repérer les tendances en matière de réseau et de sécurité et faire savoir à l'équipe chargée de l'exploitation du réseau qu'elle doit agir maintenant, sans attendre un évènement ultérieur », a encore déclaré le dirigeant. « L'idée est de maximiser la visibilité du réseau et de réduire les tickets d'incident », a-t-il encore déclaré. « En ajoutant le support AIOps à son offre Secure SD-WAN, la plate-forme peut suivre des métriques sur les interfaces, les ressources système et la bande passante du FAI, et mettre en évidence l’endroit du WAN où les problèmes peuvent survenir », a encore déclaré le vice-président des produits de Fortinet. « Ainsi, plutôt que de passer par toutes les différentes étapes de dépannage manuel, l'équipe des opérations réseau sait immédiatement où se situe le problème et dire s’il est imputable au système de transport du datacenter ou à celui du FAI », a aussi expliqué M. Shav. « La plateforme recueille également des métriques 5G et LTE pour dégager les tendances dans ces environnements, en particulier dans les applications de vente au détail et de santé », a précisé M. Shav. « Cette version permet aux clients de comprendre les métriques 5G, surveiller la saturation des liens à fort trafic pour éviter une chute des performances. Nous pouvons comprendre le fonctionnement du réseau et voir s’il a tendance à se saturer. Nous alertons l'équipe opérationnelle si une ligne est proche de la saturation, afin qu'elle puisse planifier la capacité avant qu'un problème ne survienne », a ajouté M. Shav.

Le support AIOps fait partie des mesures récentes prises par Fortinet pour renforcer son portefeuille. La dernière version de FortiOS 7.2, livrée récemment, comportait 300 nouvelles fonctionnalités, dont le support de l'IA pour stopper plus rapidement les menaces réseau, le sandboxing pour lutter contre les attaques de ransomware, et l'amélioration de l'orchestration SD-WAN au niveau de la branche et de l’edge. L’ajout d’analyses améliorées au service SD-WAN permet aussi de mesurer les performances des applications voix et vidéo connectées. FortiOS 7.2 s’est également enrichi de fonctions de déploiement et d'orchestration automatisés pour simplifier la mise en place, la sécurisation et la gestion des réseaux de succursales. Les nouvelles fonctionnalités de la plateforme FortiAIOps sont disponibles dès maintenant.