D'après l'EMEA ISG Index du dernier trimestre 2016, l'achat de prestations d'externalisation connaît en ce moment une révolution. L'externalisation traditionnelle est au plus bas depuis 2009 (-32 % sur un an) alors que l'achat de prestations sur le modèle as a service - XaaS - est en forte croissance (+33 % sur un an).

Au global, le marché est en quasi-stagnation (+2 % sur un an) à 11,8 milliards d'euros. Le XaaS dépasse les 3 milliards d'euros, soit plus d'un quart du marché. Sur le seul quatrième trimestre, le XaaS dépasse les 900 millions d'euros (+30 % par rapport au quatrième trimestre 2015).
Au niveau mondial, la tendance est amplifiée selon ISG. Le marché global progresse en effet de 9 % pour dépasser les 30 milliards d'euros mais le XaaS réalise une augmentation de 38 % entre les quatrièmes trimestres 2015 et 2016. Le IaaS bondit même de 54 % sur un an. En France, l'externalisation atteint une hausse de 56 % sur un an.

(Toutes les variations sont exprimées en valeur.)