Même si elle n'est menée qu'auprès de campeurs utilisant des campings haut de gamme en France, voilà une étude qui remet en cause la dépendance des touristes à l'accès Internet. Et, partant, la nécessité pour les structures les accueillant de soigner la qualité de la connexion Internet sur place. Selon la chaîne de campings haut de gamme Les Castels, 70 % des Français, 65 % des Anglais et 61 % des Néerlandais se déclarent capables de se passer d'accès Internet en vacances.

Pourtant, 51 % des familles françaises partent en vacances avec plus de deux terminaux (smartphones, tablettes...), tandis que 73 % des vacanciers anglais et 82 % des touristes néerlandais sont dans le même cas. 25 % des familles néerlandaises disposent même d'au moins cinq terminaux ! L'unanimité se fait toutes nationalités confondues pour affirmer que l'usage d'une liaison Internet est avant tout le fait des adultes (52% des répondants), nettement moins les enfants (31%), 14 % jugeant les deux populations autant consommatrices.

Les mauvaises connexions restent des irritants

Certains, minoritaires, sont prêts à approuver des zones « no wifi », surtout dans les restaurants pour éviter les interférences entre le repas et un usage inapproprié d'Internet pouvant potentiellement déranger les autres convives. 28 % des Français seulement s'opposent à une telle initiative contre 38 % des Britanniques et 49 % des Néerlandais.

Etre coupé d'Internet reste malgré tout plus un cauchemar qu'un rêve pour les touristes interrogés, les Français étant les seuls à être nettement plus partagés. Parmi les irritants mentionnés : les codes wi-fi trop compliqués (mentionné du côté des Britanniques surtout), les connexions non-sécurisées (très irritant pour les Néerlandais), devoir se reconnecter régulièrement, devoir payer spécifiquement (gratuité ou inclusion dans la réservation, cela revient au même et c'est une attente forte) et, enfin, ne bénéficier de connexion qu'autour de la réception.