Dans le secteur du transport aérien, le bon fonctionnement des systèmes informatiques est vital. L’an dernier, pendant un week-end du mois de mai, British Airways avait dû annuler des milliers de vols en raison de problèmes de serveurs affectant ses systèmes de bagages, de billetterie et d'enregistrement. À défaut d’éviter toute panne, il est important, au minimum, de pouvoir les résoudre rapidement. Il y a quatre ans, EasyJet, l'une des compagnies aériennes les plus actives du Royaume-Uni, a lancé un...