La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés a présenté mardi 10 juillet son rapport d'activité de l'année 2011. Celui-ci démontre un fort intérêt des citoyens français pour la protection de leurs données personnelles avec 5 738 plaintes reçues, soit le plus grand nombre jamais enregistré par l'institution.

Ce nombre est en augmentation de 19% par rapport à l'année 2010. Les plaintes concernent en priorité les problématiques du droit à l'oubli, avec la demande de suppression de contenus sur divers sites internet, en augmentation de 42% avec 1 000 plaintes, ainsi que la vidéosurveillance, en augmentation de 30% entre 2010 et 2011.

Dans les entreprises, les plaintes liées à la gestion des ressources humaines s'élèvent à 670, soit 12% du total des plaintes dont la moitié concerne la surveillance des salariés. Dans le monde professionnel, on constate des hausses importantes de plaintes en matière de cybersurveillance, en hausse de 59% par rapport à 2010. La cybersurveillance est la mise en oeuvre par l'employeur des dispositifs destinés à contrôler l'utilisation des outils informatiques et l'accès à la messagerie électronique.

La divulgation de données personnelles en croissance

Deuxième domaine professionnel, où existe un grand nombre de plainte, celui de la sécurité des données des ressources humaines avec une augmentation de 27% entre 2010 et 2011. Ces plaintes concernent les failles de sécurité du réseau informatique ou des erreurs humaines qui ont pour conséquence la divulgation, aux collègues ou plus largement sur Internet, de données telles que le numéro de sécurité sociale, les revenus ou les coordonnées des salariés.