Pas de sentiments chez Dell. Dans le cadre d'un deuxième plan drastique d'économie de 3 milliards de dollars, l'ex-numéro un mondial de la micro va fermer sa première usine, celle qui se trouve à Austin, Texas. Il restera à Dell deux sites de production aux Etats-Unis, une dans le Tennessee et l'autre en Caroline du Nord. Le reste de l'outil de production a déjà été délocalisé et continuera d'être déployé dans les pays à moindre coût. La société qui avait bâti son succès sur un modèle économique fondé sur la vente directe, le zéro stock et la fabrication à la commande peine toujours à retrouver son dynamisme d'antan alors que HP continue d'engranger les dividendes de sa révolution intérieure. La fermeture de cette usine d'Austin, celle de 140 boutiques en nom propre aux Etats-Unis et le licenciement de 8800 personnes devraient permettre au constructeur de réaliser des économies de structure de l'ordre de 3 milliards de dollars. L'an dernier, 3200 suppressions de postes avaient déjà été annoncées. Mais ce plan de licenciement n'est pas encore achevé. En effet, Dell conduit, outre son plan de réduction des coûts, un changement net de stratégie où les services et le support au client ont la part belle. Pour ce faire, le constructeur a dû recruter 2000 personnes l'an dernier.