Dans cette capsule vidéo, Thomas Husson, vice-président et analyste principal du cabinet Forrester Research balaye les usages professionnels des générateurs de contenu par l’IA comme ChatGPT ou Dall-E. Il rappelle que l’on demeure aujourd’hui dans une fonction d’accompagnement de la création de texte ou d’images pour un article de blog ou un brief marketing. Sans oublier, la possibilité de générer des échanges avec des internautes, clients, consommateurs, puisque ChatGPT est un agent conversationnel.

Avec lui, nous évoquons aussi des utilisations plus complexes allant jusqu’à développer une stratégie marketing. La condition ? Travailler en amont sur les données alimentant les IA et l’interfaçage des transformers avec les solutions installées dans l’entreprise comme le CRM ou l’ERP. Reste que, quel qu’en soit l’usage, ces technologies – encore en , qui plus est - ne sont rien sans le travail expert et la validation par les équipes marketing.