Mondialement réputée pour sa cité médiévale fortifiée, la ville de Carcassonne, dans le sud de la France, possède près de 50 000 habitants, ce qui en fait la deuxième ville la plus peuplée du département de l'Aude. Plus de 1000 agents travaillent pour la municipalité, dont une équipe de sept personnes en charge des systèmes d'information, sous la responsabilité du DSI Didier Roves. Les systèmes de la mairie s'appuient sur une architecture centralisée, avec deux salles serveurs distinctes, dans lesquelles tournent des serveurs virtualisés avec VMWare. 80% des bâtiments municipaux sont reliés par fibre au site central, les sites plus distants étant reliés par antennes. L'ensemble des sites représente environ 500 postes de travail.
En 2018, l'infrastructure en place, âgée d'environ 7 ans, commence à donner des signes de fatigue, notamment au niveau du stockage. Le département IT décide alors de la remplacer par une solution plus évolutive. « À la suite d'un rachat, le constructeur de nos baies de stockage nous a annoncé que la maintenance de ces modèles était interrompue », explique Dominique Amiel, responsable du pôle systèmes et réseaux à la DSI...
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