Capgemini lance un ensemble de services intégrant l’intelligence artificielle générative pour accompagner les processus d’ingénierie et de recherche et développement. Ce portefeuille étendu, baptisé « Augmented Engineering », vient aider les entreprises à accélérer leurs cycles de développement et améliorer l’efficacité de leurs opérations d'ingénierie. L'ESN propose plusieurs services distincts pour répondre aux besoins des secteurs exigeant précision, conformité et sécurité.

Parmi les offres phares figure « Augmented R&D Discovery », qui permet aux équipes de recherche d’accélérer la découverte scientifique. En intégrant des plateformes pilotées par l’IA, ce service facilite la conception de produits dans des domaines comme les médicaments, les carburants ou les cosmétiques. Par ailleurs, « Augmented Software Product Engineering » propose des outils basés sur des agents d’IA pour améliorer le développement logiciel et simplifier la migration de code, contribuant ainsi à accroître l'efficacité et la qualité des produits numériques. 

Un autre service notable, « Augmented Product Support & Services », vise à optimiser le support technique grâce à l'automatisation de tâches courantes et la réduction des barrières linguistiques. Ce service, adapté aux industries comme les télécommunications et l’IoT , allège la charge des ingénieurs en automatisant les processus de résolution de problèmes et de support client. En parallèle, « Augmented Product Technical Publications » se concentre sur la production de documents techniques réglementaires, permettant de réduire considérablement le temps de création et de gestion de ces contenus.