Le ministère de l'Intérieur a choisi Airbus Defense and Space et Techwan, éditeur d'un système de gestion des urgences et des incidents (appartenant au groupe américain Everbridge), pour un contrat de 25 M€ visant à poursuivre la modernisation des centres d'information et de commandement (MCIC2) de la police nationale. Le consortium est le seul à avoir candidaté sur cet appel d'offres, prolongeant un projet déjà largement entamé.

MCIC2 vise à déployer un nouveau système d'information et de communication de traitement des appels d'urgence au 17 (police secours) et de pilotage des interventions. Supposé remplacer l'équipement actuel des centres d'information et de commandement, MCIC2 entend « tirer profit des fonctionnalités offertes par la révolution numérique (réception de photos, vidéos, textes ; utilisation en mobilité...) et accordera une plus grande place à la vidéoprotection », selon un document budgétaire de la place Beauvau. Lancé dès février 2015, MCIC2, considéré encore comme étant en expérimentation par la Dinum - la DSI de l'État -, doit s'étaler sur près de 10 ans.

De premiers déploiements dès fin 2021

Le déploiement, prévu sur l'ensemble du territoire, se déroule en deux phases. La première reprend l'essentiel des fonctionnalités du système existant (Pégase). La seconde mouture doit y greffer un module de gestion des grands événements et de gestion de crise, intégrer les flux vidéo (avec des murs d'images déployés dans les centres d'information et de commandement dans les commissariats), proposer un outil de veille des réseaux sociaux et des médias en ligne et s'interfacer aux systèmes d'information connexes, comme ceux de la gendarmerie, des pompiers ou du Samu. Le projet MCIC2 s'inscrit, en effet, dans une dynamique de modernisation des systèmes de traitement des appels d'urgence.

Sur le terrain, les déploiements de MCIC2 première mouture ont débuté fin 2021, sous l'égide de l'Agence du numérique des forces de sécurité intérieure (ANFSI). Avant l'été 2023, 45 centres de commandement avaient ainsi basculé vers le nouveau système.