C'est une procédure relativement rare chez les constructeurs informatiques et pourtant. Sur son site Internet, Apple indique procéder à un rappel mondial de certaines de ses machines équipées de disques durs défaillants. En l'occurrence, ce sont les Seagate Momentus XT 1 To installés sur les iMac 21,5 pouces et 27 pouces qui sont concernés, ceux-ci pouvant présenter des faiblesses sur lesquels la firme ne semble apparemment pas vouloir communiquer.
Commercialisés entre octobre 2009 et juillet 2011, les disques durs doivent être rapportés "dans les plus brefs délais" selon le communiqué présent sur le site de la marque. Ceux-ci seront bien évidemment remplacés gratuitement dans l'ensemble des Apple Store de la firme ou dans les centres de services agréés. Bien qu'Apple contacte actuellement les propriétaires d'iMac concernés - pour peu que ces derniers aient fourni une adresse mail valide lors de l'enregistrement du produit -, si vous pensez être touché, il est possible de vérifier si votre machine est concernée ou non en entrant son numéro de série sur cette page.
Pour les personnes ayant déjà rencontré des problèmes de disques durs sur les machines concernées et ayant fait réparer celui-ci, un programme de remboursement est d'ors et déjà mis en place. Aucune précision en revanche sur un hypothétique dédommagement pour les victimes de pertes de données. Cet après midi, la firme de Cupertino restait injoignable pour préciser les raisons d'un tel rappel.
Apple rappelle des iMac équipés de disque dur 1 To Seagate
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Réaction
Apple rappelle mondialement des iMac équipés de disques durs Seagate Momentus XT 1 To défaillants. Les produits concernés auraient été commercialisés entre octobre 2009 et juillet 2011.
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Bonsoir je suis victime malheureusement de ce fameux disque dur défaillant. Au mois de juillet il m'a lâcher et par conséquent j'ai perdu mes donnés d'une valeur de 3000€ étant réalisateur de montage vidéo clip. J'ai en plus d'avoir perdu mes donnés, dû payer 300€ pour le remplacement du disque dur. A ma grande surprise hier à travers l'actualité j’apprends que Apple fait un rappel des iMac ayant ce même disque dur ! ! !
Signaler un abusJ'y suis aller ce matin, ils ont bien voulu reprendre mon ordi afin de changer le disque dur défaillant encore une fois et demain ils comptent me rembourser le disque dur que j'avais payer au mois de juillet. Je leur es demander un dédommagement concernant les pertes de mes donnés qui sont clairement causer par la défaillance de leur disque dur interne au iMac, mais c'est avare non pas voulu me dédommager. Que dois je faire ??? quelqu'un pourrait-il m'aider ou me conseiller ??? Je me sens clairement escroquer et perdre ces donnés qui son mon gagne pain sans se faire dédommager me laisse sans voix ! ! ! Apple = Avare = Escroc :facepalm: