Apple a recommandé aux utilisateurs d'iPhone 6 et 6 Plus de réinstaller iOS 8. La mise à jour défectueuse d'iOS 8.0.1 les avait empêché de se connecter au réseau cellulaire et supprimait certaines fonctions du capteur biométrique Touch ID. La firme de Cupertino donne donc des instructions aux utilisateurs concernés sur la page support de son site pour réinstaller iOS 8 via iTunes. Elle a ajouté qu'elle préparait également une nouvelle mise à jour logicielle, iOS 8.0.2, et qu'elle y avait ajouté un correctif pour pallier au problème.

« La mise à jour iOS 8.0.2 sortira dans les prochains jours », a indiqué Apple, sans pour autant communiquer une date précise. L'application de santé Health, qui ne fonctionne pas sous iOS 8 après la réinstallation, sera opérationnelle via l'update 8.0.2., a précisé la compagnie. Apple avait mis en ligne hier une mise à jour de la dernière version de son système d'exploitation pour iPhone et iPad avant de la retirer quelques heures plus tard, après la découverte de problèmes d'incompatibilités avec certaines fonctions de son dernier smartphone. La firme a également été critiquée pour avoir doté son iPhone 6 Plus d'une coque en aluminium trop fragile et sensible à la pression.