Après avoir connu une décennie de forte croissance en Europe sous la direction de son co-fondateur Cédric Pierrard, l'éditeur belge de CRM Efficy change de pilote. Depuis février dernier, la direction générale du groupe est assurée par Alfonso Tasso, qui dirige aussi directement la filiale française de l'entreprise. Cette dernière compte trois bureaux dans l'Hexagone (Paris, Lyon et Toulouse), 1 500 clients et une centaine de collaborateurs. Alfonso Tasso prend ses fonctions dans un contexte de consolidation du marché européen du CRM et du marketing automation, encore très fragmenté, dont Efficy veut être un acteur actif.

Agé de 54 ans, le nouveau directeur général jouit de plus de 20 ans d'expérience à l'international dans la création et le développement d'entreprise technologiques actives dans le BtoB. Avant de prendre ses nouvelles fonctions, il était, depuis 2015, le CEO de Planet, une entreprise qui délivre de services et des solutions SaaS aux acteurs de l'hospitality et du retail. Il a également occupé des postes à responsabilités chez l'opérateur Swisscom, notamment dirigeant de la filiale Italienne, et chez Comcast.