Une décision qui laisse sans voix. A compter du 20 novembre, Orange ne permettra plus à 66 000 de ses clients de passer des appels téléphoniques et d'envoyer des SMS. Suite à une mise à jour logicielle du coeur de réseau de l'opérateur pour renforcer la sécurité des communications mobiles, les clients utilisant certains terminaux 2G de Samsung ne pourront donc plus appeler et envoyer des SMS. Dans le détail, les 7 terminaux de Samsung bannis du réseau Orage commercialisés entre 2010 et 2011, sont les suivants : GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-1082, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et le GT-E1170.

Les clients concernés par cet arrêt de service, qui s'étalera entre le 20 novembre à janvier 2018, ont été prévenus en août dernier. Un geste commercial de 30 euros leur sera proposé pour racheter un nouveau mobile. Pour les clients d'Orange souhaitant conserver leur ancien téléphone une solution existe : passer à la concurrence qui n'a, pour l'instant, pas annoncé de mesure similaire.