Les organisations qui cherchent à changer doivent être prévenues : les chances de succès sont minces.

Selon l'étude de marché réalisée par Everest Group Research en juin 2019, intitulée « Transformation numérique : passer de la préparation à la réalisation » [Moving from Digital Readiness to Effectiveness], la plupart des organisations qui se sont attelées à des projets de transformation numérique échouent à atteindre leurs objectifs, avec 73% d'entreprises qui ne parviennent pas à concrétiser durablement les bénéfices.

« Nous voyons toujours des organisations qui peinent avec le changement, et le taux d'échec n'a pas baissé au cours des quinze dernières années », déclare Cecilia Edwards, partenaire chez Everest Group, qui codirige l'activité de conseil en transformation IT et digitale.

Après des décennies de changements technologiques, comment cela se fait-il ?

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