D'une manière ou d'une autre, la mise en oeuvre BPM dans votre organisation va amener le changement. Cependant, dans un projet IT d'une entreprise, il faut faire attention de bien différencier l'évolution technologique d'une entreprise à son changement. Vous pouvez très bien effectuer une évolution technologique en installant un système BPM sans que cette installation ne change fatalement l'entreprise. Pour réussir avec BPM, il faut faire face aux défis du changement. Ce rapport mené par MWD Advisors vous explique comment faire.