Le 2 décembre dernier, la société de conseil CEB, spécialisée dans la performance des entreprises, indiquait dans une étude (165 entreprises sondées qui dépensent au total plus de 35 milliards d'euros dans l'IT) que les services informatiques sous-estiment de manière significative les budgets alloués à la technologie par d'autres départements de l'entreprise. En effet, les DSI pensent que les « dépenses fantômes » en informatique engagées par d'autres secteurs de l'entreprise (les services marketing, les RH, les services financiers et opérationnels) dépassent de 20 % le budget IT officiel. On...