Impossibilité de mesurer la rentabilité, sentiment d'être pris au piège, coûts augmentant chaque année... Si les patrons de PME considèrent les projets informatiques comme des projets stratégiques, ils restent très sceptiques sur les bénéfices, et sur l'opportunité de contrôler eux-mêmes cet aspect. La faute, en grande partie, à un déficit de formation et d'information des chefs d'entreprise. Retrouvez dans notre dossier les résultats d'une enquête exclusive, réalisée par [is value] en partenariat avec LeMondeInformatique.fr.