Alors qu'il concentrait jusqu'à présent ses efforts de séduction sur les utilisateurs de produits PeopleSoft et JD Edwards, SAP cherche désormais à s'attirer les bonnes grâces des utilisateurs Siebel. L'éditeur allemand s'appuie pour cela sur sa filiale TomorrowNow qui propose des services de support des applications Siebel dès aujourd'hui, à des prix défiant toute concurrence : Andrew Nelson, PDG de TomorrowNow, assure pouvoir proposer les mêmes services de support des logiciels Siebel qu'Oracle, pour moitié moins cher. Seul bémol, les services de TomorrowNow ne sont pour l'heure accessibles qu'aux anglophones. Andrew Nelson, qui propose des services identiques aux utilisateurs de logiciels PeopleSoft dans douze langues, espère pouvoir proposer rapidement ses services pour Siebel dans d'autres langues. SAP a lancé son offensive à l'égard des utilisateurs PeopleSoft et JD Edwards dès la fin du mois de janvier 2005, en réponse au rachat de PeopleSoft par Oracle.