En 2008, le montant des dépenses informatiques engagées sur l'Hexagone par les entreprises françaises du secteur industriel devrait augmenter de 4,37%, en moyenne, pour atteindre 12 Md€. Cette évaluation, issue d'un baromètre établi par Microsoft et IDC, fait apparaître une hausse plus forte dans l'industrie d'assemblage (dite « discrète »), où la dépense IT augmentera de 4,5%, à 5,99 Md€, par rapport aux investissements prévus dans les entreprises dites « de process ». Ces dernières sont celles qui fabriquent par transformation des matières premières, sur la base de recettes, de mélanges et de flux. On y trouve la chimie, la pharmacie, l'agro-alimentaire, la production de plastique et de caoutchouc, la métallurgie, ou encore la fabrication de verre, de papier et de tissu. Dans ce secteur, la dépense IT pèse presque aussi lourd que dans l'industrie discrète, mais elle n'augmentera que de 3,5% en 2008, à 5,97 Md€. Les PME investissent autant que les + de 1000 salariés Le baromètre Microsoft/IDC s'est penché plus précisément sur le secteur du process qui compte des leaders mondiaux dans tous ses segments (Saint-Gobain, Sanofi-Aventis, Lafarge, Michelin, L'oréal, Danone...) et rassemble 14 919 entreprises françaises de plus de vingt salariés. En moyenne, la dépense IT de ces acteurs pèse 1,3% de leur chiffre d'affaires. Alain Pétrissans, directeur études et conseil d'IDC France, note que cette part varie suivant la taille de l'entreprise et son modèle économique : de 0,7% dans l'agro-alimentaire à 2,1% dans l'industrie du plastique/caoutchouc. Cette dernière est notamment très marquée par la présence du groupe Michelin, alors que l'agro-alimentaire rassemble beaucoup de petites PME. Or, celles-ci « dépensent pour leur informatique presque autant que les entreprises de plus de 1 000 personnes », précise Alain Pétrissans, en rappelant que les problématiques métiers des PMI sont très similaires à celles des grands comptes. Des PMI tout particulièrement ciblées par Microsoft avec les déclinaisons verticales de son offre Dynamics CRM et de ses progiciels de gestion intégrés (PGI) Dynamics AX et Dynamics NAV. En 2008, le baromètre prévoit que les PME de 100 à 1 000 salariés débourseront 2,2 Md€ dans leur IT, soit presque autant que les structures de plus de 1 000 salariés (2,5 Md€). Quant aux moins de 100 salariés, elles devraient dépenser 1,2 Md€. Décisionnel, planification et MES s'étendent De façon générale, 90% du budget IT des industries est englouti dans la maintenance du système informatique, explique Alain Pétrissans. Seuls 10% sont consacrés aux projets d'innovation. En 2008, les industriels du process investiront d'abord dans leur système financier, à hauteur de 585 M€ (en incluant les dépenses de matériel et de services associés, le logiciel ne pesant que 15% du coût total). Il s'agit là, essentiellement, d'un marché de renouvellement. A l'inverse, les dépenses prévues sur les applications décisionnelles/BI (161 M€), de planification logistique/SCP (94 M€) et d'amélioration de la production/MES (101 M€) suivent une phase d'acquisition tirée par les exigences de pilotage et la mise en place de métriques. Ces postes d'investissement progressent de 4 à 8% par rapport à l'an dernier, notamment dans le secteur pharmaceutique. On voit aussi augmenter (entre +2 et +4%) les achats qui seront réalisés sur la gestion du cycle de vie des produits (330 M€) et des ressources humaines (190 M€). En revanche, les sommes consacrées à la gestion commerciale (102 M€) et à la gestion de la relation client (158 M€) restent assez stables.