Avec son option Débit Confort pour forfait mobile pro, Orange met à mal le principe de neutralité du Net. Il s’agit en effet de prioriser les débits data dans les zones très denses avec des utilisateurs premium et d’autres de seconde zone. La brochure l’explique sans détour : « En mobilité, dans les lieux de forte affluence où le réseau peut être occasionnellement congestionné, l’option Débit Confort vous permet d’être prioritaire en disposant d’un débit plus important (jusqu’à 2 fois plus rapide que le débit standard) ». Le message est au moins très clair, il s’agit de prendre de la bande passante aux voisins pour renforcer celles des clients pro qui ont souscrit cette option facturée 10€ HT par mois. Elle est gratuite sur certaines offres 4G de l’opérateur.

Chez SFR, les forfaits Premium donnent un accès prioritaire aux abonnés.

Orange, qui avait commencé à envisager cette option il y a quelques mois, répond ici à SFR qui a lancé un service similaire au début du mois : les forfaits voix/data Premium à 70€ par mois pour 15 Go de données et 130€ pour 20 Go. Deux petites lignes illustrent bien la solution sur le site de l’opérateur « Internet mobile prioritaire :  en cas d’affluence sur le réseau, profitez d’un débit généralement plus rapide que celui des autres utilisateurs ». Chez SFR, il ne s’agit toutefois pas de forfaits pro.